Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 3. November 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop atrendo.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachstehend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Online-Shop im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

piké lifestyle GmbH
Max-Liebermann-Straße 4
04159 Leipzig
Deutschland
E-Mail: shopify.service@pikee.com

Geschäftsführer: Dipl.-Kfm. Matthias Kleinke. Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum. Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter der genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unseren Online-Shop besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf speichert der Webserver automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, die Ihnen zugeteilte Referrer-URL sowie Angaben zu Ihrem Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs sowie der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Darstellung unseres Angebots. Die Zugriffsdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle länger benötigt werden.

Unser Online-Shop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, gemeinsam mit der Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada, und weiteren verbundenen Unternehmen (zusammen „Shopify“). Shopify verarbeitet die beim Betrieb des Online-Shops anfallenden Daten, insbesondere Zugriffs-, Bestell- und Kundendaten, als unser Auftragsverarbeiter. Für bestimmte eigene Zwecke, zum Beispiel bei der Nutzung von Shop Pay oder der Shop App, ist Shopify eigener Verantwortlicher. Hierüber informiert Shopify in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Shopify setzt auch Dienstleister ein, die Daten teilweise außerhalb der EU und des EWR verarbeiten (siehe Abschnitt 13).

3. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sitzungs-Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht, persistente Cookies bleiben für eine bestimmte Dauer gespeichert.

Technisch erforderliche Cookies. Einige Cookies sind zwingend erforderlich, damit der Shop funktioniert, zum Beispiel für den Warenkorb, die Sprach- und Währungseinstellung, die Anmeldung im Kundenkonto, den Bestellvorgang und die Sicherheit. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt hierfür auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die anschließende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines funktionierenden Online-Shops). Dazu gehört auch die Speicherung Ihrer Entscheidung im Cookie-Banner, damit wir Ihre Einwilligung bzw. Ablehnung nachweisen und beachten können (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Cookies und Technologien mit Einwilligung. Cookies und ähnliche Technologien für Webanalyse und Marketing (siehe Abschnitte 10 und 11) setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können im Cookie-Banner alle Technologien akzeptieren, alle nicht erforderlichen Technologien ablehnen oder Ihre Auswahl in den Kategorien „Personalisierung“, „Marketing“ und „Analysen“ einzeln treffen. Technisch notwendige Cookies sind stets aktiv. Die Einwilligung ist freiwillig. Eine Ablehnung hat keine Nachteile für die Nutzung des Shops. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern, indem Sie im Footer unseres Shops auf „Cookie-Einstellungen“ klicken. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an shopify.service@pikee.com senden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Bestellvorgang angeben oder die bei der Bestellung entstehen. Dazu gehören Name, Anschrift (Rechnungs- und Lieferanschrift), E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, die bestellten Artikel, Bestellnummer und -datum, der Bestellwert, die gewählte Zahlungs- und Versandart sowie Zahlungsinformationen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen oder erfüllen.

Wir verarbeiten diese Daten, um den Kaufvertrag zu erfüllen und vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen, Ihre Bestellung auszuliefern, Sie über den Bestellstatus zu informieren (z. B. Bestellbestätigung und Versandbestätigung per E-Mail) sowie Gewährleistungs- und Widerrufsfälle zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten verarbeiten wir die Daten außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (siehe Abschnitt 14).

Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir externe Dienstleister ein, insbesondere Shopify als Shop-Plattform sowie Dienstleister für Warenwirtschaft, IT-Betrieb und Versand. Diese sind, soweit sie in unserem Auftrag tätig werden, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden.

5. Kundenkonto

Sie können bei uns ein Kundenkonto eröffnen. Hierfür verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Anschrift) sowie die Daten Ihrer bisherigen Bestellungen, damit Sie diese einsehen und künftige Bestellungen schneller abwickeln können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsverhältnis Kundenkonto). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns eine Nachricht an shopify.service@pikee.com senden. Bestelldaten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, werden dabei eingeschränkt und nach Ablauf der Fristen gelöscht.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Beim Kontaktformular sind dies Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern angegeben) und Ihre Nachricht, bei einer E-Mail die darin enthaltenen Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Bestellnummer). Die Angaben aus dem Kontaktformular werden über Shopify verarbeitet und uns per E-Mail übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder Vertragsanbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Wir löschen Ihre Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Versand

Zur Lieferung der bestellten Ware geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an den von uns beauftragten Versanddienstleister DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland, weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie uns hierzu im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, geben wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse an DHL weiter, damit DHL Sie über die Zustellung informieren kann (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns oder gegenüber DHL widerrufen.

8. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellwert, Zahlungsdaten) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. In unserem Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay über Shopify Payments. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify und den mit Shopify Payments zusammenarbeitenden Zahlungsdienstleister. Zahlungsdaten werden direkt an diese Anbieter übermittelt und nicht bei uns gespeichert.
• PayPal. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Sie werden zur Zahlung zu PayPal weitergeleitet. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal.
• Klarna (z. B. Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, Sofortzahlung). Anbieter ist Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Rechnungs- und Ratenkauf führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch, die auch automatisiert erfolgen kann; hierfür ist Klarna selbst verantwortlich. Es gelten die Datenschutzhinweise von Klarna, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden.

Zur Betrugsprävention und zur Absicherung der Zahlung können die Zahlungsdienstleister und Shopify die Daten zusätzlich auswerten. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Zahlungsausfällen und Betrug).

9. Rücksendung und Widerruf

Retourenportal. Unter retoure.atrendo.de betreiben wir selbst ein Retourenportal, über das Sie DHL-Rücksendeetiketten mit unserer Anschrift als Empfängeranschrift erstellen können. Die von Ihnen dort eingegebenen Angaben (insbesondere Ihr Name und Ihre Absenderanschrift) verarbeiten wir zur Erstellung des Rücksendeetiketts und übermitteln sie dazu an DHL. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Online-Widerrufsformular. Wenn Sie Ihren Widerruf über unser Online-Widerrufsformular erklären, nutzen wir hierfür die Anwendung Revoq. Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Angaben zum Widerruf) werden zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verarbeitet und an uns übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Der Anbieter ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig.

10. Webanalyse (nur mit Einwilligung)

Soweit Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben, setzen wir folgende Dienste zur Analyse der Nutzung unseres Shops ein. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Analytics. Wir verwenden Google Analytics (GA4) zur Reichweitenmessung und Analyse des Nutzerverhaltens. Eingebunden ist Google Analytics über das Google-Tag (gtag.js) der Shopify-App „Google & YouTube“. Dabei werden u. a. Informationen zu Ihrem Gerät und Browser, die aufgerufenen Seiten, Ihre ungefähre Region sowie Interaktionen im Shop erfasst. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert. Wir nutzen zudem Messfunktionen des Google Merchant Centers, um die Wirkung unserer Produktdarstellung in Google-Diensten zu messen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Daten können an die Google LLC in die USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 13). Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Microsoft Clarity. Wir verwenden Microsoft Clarity, um zu verstehen, wie Besucher unseren Shop nutzen. Clarity erstellt Nutzungsanalysen wie Heatmaps und pseudonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und erfasst dafür u. a. Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten, aufgerufene Seiten sowie Geräte- und Browserinformationen. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft verarbeitet die Daten nach eigenen Angaben als eigenständig Verantwortlicher und kann sie auf Grundlage von Standardvertragsklauseln an die Microsoft Corporation in die USA übermitteln (siehe Abschnitt 13). Die Aufzeichnungen und Auswertungen stehen uns bis zu 30 Tage ab der Aufzeichnung zur Verfügung. Die Clarity-Cookies werden bis zu einem Jahr gespeichert. Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

11. Marketing (nur mit Einwilligung)

Pinterest. Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir die Pinterest-Technologie (Pinterest Tag), um Besuche und Aktionen in unserem Shop (z. B. Seitenaufrufe, Warenkorb, Käufe) Pinterest-Anzeigen zuzuordnen, die Wirkung von Werbung zu messen und Besuchern passende Anzeigen auf Pinterest auszuspielen. Dabei werden Cookies und Kennungen gesetzt und Daten an Pinterest übermittelt. Anbieter ist Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland; Daten können an die Pinterest, Inc. in die USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 13). Soweit Pinterest und wir gemeinsam über Zwecke und Mittel entscheiden, sind wir gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO; die Einzelheiten regeln die Vereinbarungen von Pinterest für Werbekunden. Für die weitere Verarbeitung der Daten zu eigenen Zwecken ist Pinterest allein verantwortlich. Das Cookie des Pinterest Tags wird bis zu einem Jahr gespeichert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Informationen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

12. Social Media

Social-Media-Links. Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und Pinterest. Es handelt sich um einfache Links; beim Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, öffnet sich die Seite des jeweiligen Netzwerks, und es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Unsere Online-Präsenzen. Wenn Sie unsere Profile bei Facebook, Instagram oder Pinterest besuchen, verarbeiten die Betreiber Ihre Daten zu eigenen Zwecken, auch zu Marktforschungs- und Werbezwecken, und setzen dafür in der Regel Cookies ein. Betreiber von Facebook und Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; für die Verarbeitung von Seiten-Insights sind wir mit Meta gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Betreiber von Pinterest ist Pinterest Europe Ltd. (Anschrift siehe oben). Weitere Informationen und Ihre Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

13. Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht. Empfänger sind insbesondere die in dieser Erklärung genannten Dienstleister (Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Anbieter von Analyse- und Marketingdiensten) sowie, soweit erforderlich, Behörden, Steuerberater und Rechtsberater.

Einige der eingesetzten Anbieter (insbesondere Shopify, Google, Microsoft und Pinterest) verarbeiten Daten auch in Ländern außerhalb der EU und des EWR, insbesondere in den USA und Kanada. Die Übermittlung stützt sich, soweit vorhanden, auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (insbesondere das EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen) und im Übrigen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 45, 46 DSGVO). Eine Kopie der Garantien können Sie über die oben genannte E-Mail-Adresse anfordern.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Daten aus Verträgen und Bestellungen speichern wir, bis der Vertrag vollständig abgewickelt ist, und danach eingeschränkt bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese ergeben sich insbesondere aus § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch und betragen je nach Art der Unterlagen sechs bis zehn Jahre. Daten Ihres Kundenkontos speichern wir bis zur Löschung des Kontos. Cookies speichern wir für die in den Cookie-Einstellungen bzw. von den jeweiligen Anbietern genannte Dauer. Bei Google Analytics werden nutzer- und ereignisbezogene Daten höchstens zwei Monate gespeichert; die Frist wird bei erneuter Aktivität nicht verlängert. Sofern Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben, speichern wir die Daten bis zum Widerruf, soweit sie nicht früher entfallen.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

• Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. auf Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden (Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an shopify.service@pikee.com.

16. Erforderlichkeit der Daten und automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir Ihre Bestellung nicht ausführen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Hinweise zu Entscheidungen von Zahlungsdienstleistern (z. B. Klarna) finden Sie in Abschnitt 8.

17. Datensicherheit

Die Übertragung Ihrer Daten in unserem Online-Shop erfolgt verschlüsselt (TLS). Wir treffen zudem angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff und Missbrauch zu schützen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.